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PREGUNTAS FRECUENTES

NORMATIVA DE NUESTRA SALA

 

En nuestro centro de Yoga y Pilates queremos cuidar que todo funcione correctamente y prime la buena convivencia. Para ello hemos redactado una serie de puntos para que entre todos este lugar sea tu templo de paz y bienestar.

Gracias de antemano por tu colaboración.

🔷Puntualidad en clase. Intenta llegar al centro de Yoga al menos 5 - 10 minutos antes del comienzo de la clase para poder colocar tu esterilla y empezar a relajarte, dejando atrás las prisas poco a poco.

De manera excepcional, si llegas más tarde recuerda entrar en total silencio para no interferir y molestar a los compañeros.

🔷Móvil en silencio o apagado antes de entrar al centro. Quita la vibración.

🔷Deja tus zapatos en la entrada.

🔷Pagos. Las cuotas se abonarán en la primera semana de cada mes, podrás hacerlo en efectivo en la misma sala o por la propia página web o app. NO BIZUM.

👉En la cuota mensual el horario es FIJO. (Mismo día, misma hora de la semana durante todo el mes) * excepto la cuota ilimitada que puedes ir a todas las clases.

  • Si pagas online tu cuota mensual, ésta se renovará automáticamente todos los meses hasta que la canceles.

👉Con los Bonos y Clases sueltas tienes horario FLEXIBLE (gastas las sesiones según las consumas).

👉Si cancelas tu reserva cuando queden menos de 24 horas para tu clase NO será reembolsable.

👉En momentos puntuales y como algo excepcional podrás cambiar la clase de tu cuota mensual (si ves que no tienes disponibilidad para cumplir un horario fijo siempre puedes cambiar tu cuota mensual por un bono).

👉Por favor, sé responsable y empático con tus reservas. Si no cancelas y no acudes puede que tus compañeros se queden sin su clase (ya que estás ocupando una plaza).

🔷Recuperación de clases. En nuestro centro de Yoga podrás recuperar las clases a las que no hayas podido asistir siempre que sea durante el mismo mes (o mes siguiente pagando la mensualidad).

🔷Festivos. Las clases que caen en días festivos no se recuperarán. En el cómputo anual quedan compensadas con los meses que tienen cinco semanas de clase.

¿COMO RESERVO MI CLASE?

INSCRIPCIÓN

  • Accede a la pestaña "¡Reserva"! y rellena con tus datos (tomaremos tus datos personales).

  • Una vez hecha la reserva recibirás un correo de confirmación con el día y la hora de tu clase.

  • La primera mensualidad se abonará el primer día que acudas a clase. Se puede pagar en efectivo (preferentemente) u online. Los siguientes pagos se realizarán en los 5 primeros días de cada mes. 

  • Se pueden recuperar hasta dos clases fuera del mes en curso siempre que se renueve la mensualidad.

RESERVA

  • Es obligatorio reservar la clase a la que quieras ir por la web o app antes de asistir. Si no reservas y no hay sitio en clase, no podrás quedarte.

  • Si intentas reservar y no quedan plazas, puedes apuntarte a la lista de espera y te avisaremos si alguien cancela su plaza para que puedas venir.

CANCELACIÓN 

  • Podrás cancelar o reemplazar la reserva de tu clase desde tu usuario, hasta 24 horas antes de que empiece la clase. Si no cancelas tu clase reservada el precio de la clase se te aplicará.

  • No se realizarán devoluciones, ni se aplazará la validez del periodo abonado.

  • Si no puedes reservar o cancelar tu clase, mándanos un mail a elcentrokali@gmail.com para que te ayudemos.

¿QUÉ DEBO HACER DURANTE MI CLASE DE YOGA?

  • Llega 5-10 minutos antes de tu clase para poder empezar relajadamente. Sé puntual.

  • Usa ropa cómoda y con pocas costuras.

  • No comas pesado las 2 horas previas a empezar tu práctica de yoga.

  • La higiene es fundamental para el bienestar tuyo y de tus compañeros. 

  • Apaga el móvil y déjalo en la estantería.

  • Mantén silencio (también en las zonas comunes) para conservar la atmósfera zen de las clases.

  • Si llegas tarde y la clase ha empezado ¡Camina como un ninja! Respeta a tus compañeros y al profesor.

  • Deja el ego fuera (por eso no hay espejos), no te compares con los demás.

  • Descansa siempre que lo creas necesario.

  • Practica respetando tus límites y escuchando los mensajes que te manda tu cuerpo. (Ahimsa)

¿TENGO QUE LLEVAR MI MAT O ESTERILLA  A CLASE?

Te recomendamos que si tienes mat lo traigas por cuestiones de higiene. Puedes dejar tu mat en el estudio para no tener que traerlo cada día. Si no tienes, no pasa nada, te dejamos uno de los nuestros.

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